オルターの宅配って配達エリア外の場合どうなるの？
エリア内との違いは？
引っ越しするときはどうなるの？
調べてもわからず少しややこしいことや注意点もありましたのでここに記載しようと思います。少しでもご参考になれば嬉しいです。
私はオルターの回し者でもなんでもないただの一般人（会員）です。もしかしたら間違っている情報もあるかもしれませんし現段階での情報ですので、ご不明点はオルターへ直接お問い合わせいただけたらと思います。
オルターについては別記事にまとめていますのでよろしければご覧ください。
オルターの配送エリアって？
オルターの自社配送（オルター便）が可能な地域とそれ以外の地域では会費（送料のようなもの）が変わります。
オルターのホームページには下記の通り記載されています。
https://alter.gr.jp/faq/faq-26-3/
| オルター便 （一部地域を除く） |
【関西地区】 大阪・兵庫・和歌山・ 京都・奈良・滋賀・ 香川・島根・鳥取を含む |
330円／週 | ・通常配達コース （毎週注文・毎週お届け） ・夜間配達コース （毎週注文・毎週お届け） |
| 【中部地区】 愛知、岐阜、三重・静岡 |
360円／週 | ・通常配達コース （毎週注文・毎週お届け） ・夜間配達コース （毎週注文・毎週お届け） |
|
| 【関東地区】 東京・埼玉・神奈川・千葉 |
580円／週 | ・通常配達コース （毎週注文・毎週お届け） ・夜間配達コース （毎週注文・毎週お届け） |
|
| 佐川急便 | 【エリア外①】 | 800円／週 or 1,200円／週 ※ |
・全国宅配コース （毎週注文・毎週お届け） ・WEB都度会員コース （不定期注文） |
| 佐川急便 or ヤマト運輸 |
【エリア外②】 | 実費／週 | ・全国宅配コース （毎週注文・毎週お届け） ・WEB都度会員コース （不定期注文） |
配送出来ない地域がある
オルター便の配達エリア内でも一部地域は配達できない地域があります。
私も中部地区の上記記載地区ですが、残念ながら配達エリア外の地域でした。
例えば愛知県だと、「愛知県・全域（設楽町、新城市、田原市、東栄町、飛島村、豊根村、南知多町、 美浜町を除く）」となっています。ですので愛知県にお住まいでも田原市だと配達エリア外となります。
ですがエリア外の地域でももしかしたらエリア内の可能性もあるかもしれないので（エリアは拡大中とのこと）、お住まいの地域がエリア内なのかはオルターへお問い合わせいただくのがいいかと思います。
詳しい配送エリアについてはオルターのホームページでご確認ください。
https://alter.gr.jp/delivery/
配送エリア外の場合
コースの違い
エリア内の場合は・通常配達コース（毎週注文・毎週お届け）か・夜間配達コース（毎週注文・毎週お届け）。
エリア外の場合は・全国宅配コース（毎週注文・毎週お届け）・WEB都度会員コース
（不定期注文）となります。
これは会員がどちらかを選びます。
私の場合は今までエリア内で通常配達コース（毎週注文・毎週お届け）でした。なので引っ越しの手続きをした際は自動的に全国宅配コース（毎週注文・毎週お届け）になっているようでした。
・全国宅配コース（毎週注文・毎週お届け）は、毎週注文してその翌週に商品が届くコースです。注文していなくてもカタログだけ配達されます。
・WEB都度会員コース（不定期注文）は、毎週必ず注文するわけではなく、必要な際に注文してその翌週に商品が届くコースです。その場合は配達のある週にだけ会費がかかり、配達の無い週は会費はかかりません。会費は送料のようなものです。
どちらを選んでも会費や毎月800円の積立金に変わりはありません。
ちなみにエリア外②は、恐らくですが沖縄や離島などの配送料の高い地域などなのかな？と思います。
会費（送料のようなもの）の違い
エリア外の場合の会費は
1回あたりの購入金額が10,000円（税込）以上だと→800円／回
1回あたりの購入金額が10,000円（税込）未満だと→1,200円／回
です。
注意点があり、もし1回の注文で10,000円以上の注文をして、翌々週届けなどの違う週に届く商品があった場合は、その商品が届く週の注文がもしなかったとしてもその商品が届くので、その際は1200円の会費がかかります。その商品が届く週の注文が10,000円以上だと会費は800円です。
私は節約の為にも注文を2週間に1度にしようかと思い、WEB都度会員コース（不定期注文）にしました。
配達のない週は会費がかからないので節約にはなるのですが、私のように普段の食事や日用品をほぼオルターで購入している人は結構注文が難しいと思います…翌々週届けの商品も沢山ありますし管理が大変なので、私は結局毎週注文しています。
注文の締め切りとお届け曜日の違い
私の場合、今まではエリア内で全国宅配コース（毎週注文・毎週お届け）だったので、注文は火曜日に注文締め切りでその翌週の火曜日に商品が配達されていました。
エリア外だと、オルター→運送会社→家へのお届けとなるからなのか（システム上？）、火曜日に注文締め切りの場合はその翌週の水曜日に商品が配達されます。
配達の曜日指定と時間指定ができる
エリア外の場合は佐川急便などの運送会社が商品を配達してくれます。
ただ先ほど記載した通り、オルター→運送会社→家へのお届けとなり、オルターは土日はお休みなので月曜日の配達指定はできなかったと思います。（記憶が確かではないですが…）
私は火曜日に注文締め切りで、水曜日の午前中に配達されるように希望しました。これは住所変更の手続きの際に電話で相談しながら希望しました。
引っ越しの際の手続き
住所変更等の手続きはオルターのお問い合わせ窓口へ電話しました。
webからのお問い合わせもできますが、私の場合なぜか返信がこず（問い合わせが出来ていないのかメールの設定なのかわかりません）…引っ越しの日も近づいてしまい、そしてわからない点が多かったので電話でお問合せしました。
エリア外の場合の注意点や困ったこと
注意しないといけないと感じた事
- 注文の金額によって会費が変わる事。翌々週届けの商品には気を付ける。
- 全国宅配コースだと毎週配達があるので（商品を注文していなくてもカタログだけ配達され、会費がかかる）、注文し忘れに気を付けないといけない
困ったことや不便に感じた事
ここからはあくまで個人的な感想です。
今までエリア内だった時は火曜日の夜中に翌週に配達される商品のwebでの注文締め切りで、その翌週の火曜日に配達（翌週のカタログも届く）がありました。
なので火曜日の配達日に届いた商品や、翌週のカタログをみてwebでの注文内容を変更することが出来ていました。「この野菜、今日届くはずだったけど遅れが出ていて来週予定になってるから今カートに入っている来週届く分キャンセルしよう」「この商品は翌週のほうがお得だから今カートに入っている来週届く分キャンセルしよう」等の調整が出来ていました。
ですがエリア外になった今は、火曜日の夜中に翌週に配達される商品のwebでの注文締め切りで、その翌週の水曜日に配達があります。webカタログの更新も注文締め切り後の水曜日。
その点が、節約したい私にとっては少し不便になったと感じる点です。でも別に普通の事ですよね。今まで（エリア内）が融通が利いていたので少し不便に感じているだけです。
あと、お問い合わせ窓口の電話で午前中着で希望していたのになっていなかったりしたので、しっかり最後に「全国宅配コースかWEB都度会員コースか」「お届けの曜日と時間指定」などの確認を念のためにした方がいいかと思います。時間指定については私からお尋ねして設定していただいたので、もしかしたら本来は時間指定は受け付けていないのかもしれません。時間指定をご希望される場合はご自身でお尋ねいただくといいかと思います。
一番「うーん」となった点は、どうしてもしょうがない事なのですがオルター便ではなく運送会社の配達になるので、梱包が普通の通販会社さんのような厳重さになります。
梱包のダンボールのほとんどはオルターのロゴが入った綺麗な物で、たまに再利用されているものや大きさ的に箱が無いのかオルターのロゴが入っていない箱で届きます。
液体物はビニール袋に丁寧に包まれ、卵も丁寧にプチプチに包まれています。
そして常温、冷蔵、冷凍で箱が分けられ（ものによっては同梱されます）、冷凍食品を一つしか頼んでない時でもそれだけ箱に入れられて冷凍便で届きます。冷蔵冷凍便と常温便では運送のトラックが違う場合が多いので、数回に分けて配達される場合もあります。
個口数が多くなる分、運賃も掛かるはずですので申し訳なくなります…沢山注文しても会費（送料のようなもの）は変わらないのでより一層申し訳ない気持ちになります。
我が家は2人（と猫１匹）暮らしで食材や日用品もほぼオルターで注文していて1週間1万円～1万5千円ほど。たいたい毎回冷蔵、冷凍、常温で3箱届きます。これで800円の会費で大丈夫なのかといつも心配になります…しかも運賃だけでなく梱包費も掛かりますし、これだけ丁寧に梱包するなら手間も人件費も掛かるでしょうし…
エリア内のオルター便だと、毎週同じ配達員さんが届けて下さりダンボールや発泡スチロールの箱などは翌週の配達時に回収してもらい再利用されます。梱包も最低限にされていて、エコですごくいいなと思っていました。荷解きもすごく楽でした。
卵や牛乳パックなども配達時に回収してもらいリサイクルしてもらえました。
今は牛乳パックはスーパーなどのリサイクル回収ボックスに持っていっています。そしてオルターの卵パックは紙でできている物で、回収されてまた再利用されているようなのですが、私の元に来てしまったらお返しできないので残念ながらゴミになってしまいます…
私が出来る事は、冷凍品はできるだけまとめて注文することぐらいしかないでしょうか…あとはオルターを応援する事しかできません…
順次エリアを拡大中！
めちゃくちゃエリア内の地域に住みたいですよね。笑
ですがオルターは順次エリアを拡大中とのことですので、エリア外の地域でももしかしたら利用者が増えたらエリアに含まれるかもしれません…！
まとめ
エリア外になり、少し不便に感じることもあるし会費も少し高くはなりましたが、それでもオルターを退会する気には全然なりません。こんなにも正直で努力されていて、利用者の気持ちを考えている企業は他にないでしょうし、安心安全な食品や物を簡単に手に入れられるなら全然安いものだと感じます。
そして私の新しく住んでいる地域にはびっくりするほどオーガニック系の商品も店もありません。今まではライフ（スーパー）でビオラルがありたまに利用していたのですが、ライフもないので…色んなスーパーを見て回ったのですが無添加やオーガニックの物は全然売られていません。よつ葉の牛乳やバターでさえ売られているお店が少ないです。
こんなにも違うのかとびっくりしています。この辺りにお住いの自然な物を選ぶようにしている方はどうしているのだろうと不思議です。
なんなら私が店を開いた方がいいのかもしれない…
オルターを利用するか悩んでいる方は是非↓の記事もご覧いただけたらと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました！
少しでもご参考になれば嬉しいです。
